Politique de confidentialité – Shavya

La présente Politique de confidentialité s’applique aux données personnelles collectées, traitées et stockées lors de votre utilisation du site internet www.shavya.store (ci-après le « Site »).

Dans le cadre de cette politique, le terme « données personnelles » désigne toutes les informations qui, seules ou associées à d’autres informations, permettent d’identifier une personne physique, notamment le nom, l’adresse email, le numéro de téléphone ou l’adresse IP.

Shavya / Elyas Rahi s’engage à traiter vos données personnelles conformément aux lois et règlements applicables, notamment :

• La loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée

• Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées lors de votre utilisation du Site est :

Elyas Rahi
Micro‑entreprise en cours d’immatriculation
5 rue du Lindel, 67540 Ostwald, France
Email : service.shavya@outlook.fr

2. Données personnelles collectées

Données que vous nous communiquez

Nous collectons les données personnelles que vous fournissez lorsque :

• Vous créez un compte client

• Vous effectuez une commande

• Vous nous contactez

Ces données peuvent inclure :

• Nom et prénom

• Adresse postale et de facturation

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Mot de passe du compte client

Certaines informations sont obligatoires. Si elles ne sont pas fournies, vous ne pourrez pas utiliser certaines fonctionnalités du Site. Vous êtes responsable de l’exactitude des données fournies.

Paiement

Nous ne collectons ni ne stockons les données de carte bancaire, celles-ci étant traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé.

3. Données relatives à votre navigation

Lors de votre visite sur le Site, certaines informations peuvent être collectées automatiquement :

• Adresse IP

• Type et version du navigateur

• Fuseau horaire

• Informations de connexion

Des informations peuvent également être collectées via cookies ou technologies similaires (voir article 7).

4. Utilisation de vos données personnelles

Vos données peuvent être utilisées pour :

• Gestion de votre compte client : création, modification, suppression

• Gestion des commandes : traitement, livraison, SAV, retours et remboursements

• Gestion des demandes de contact : répondre à vos questions

• Relance de panier : email pour finaliser une commande incomplète

• Newsletter : envoi d’informations commerciales si vous y avez consenti

• Gestion des droits RGPD : accès, modification ou suppression des données

• Gestion des litiges : traitement des réclamations ou procédures juridiques

Bases légales : exécution du contrat, intérêt légitime, consentement, obligation légale.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Prestataires logistiques (livraison)

• Prestataires techniques (hébergement, maintenance)

• Prestataires de paiement

Le Site est hébergé et exploité via Shopify Inc., dont les serveurs peuvent être situés au Canada (niveau de protection jugé adéquat par la Commission européenne).

6. Durée de conservation des données

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques, organisationnelles et physiques pour protéger vos données contre :

• Accès non autorisé

• Perte, destruction ou modification

8. Cookies

Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil pour :

• Assurer le bon fonctionnement du Site

• Mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur

• Proposer des publicités personnalisées

Types de cookies

• Essentiels : nécessaires au fonctionnement du Site

• Analytiques : mesure d’audience et amélioration des performances

• Publicitaires : affichage de publicités adaptées à vos centres d’intérêt

Vous pouvez accepter, refuser ou configurer les cookies via la bannière lors de votre première visite.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès, rectification, effacement

• Limitation du traitement, opposition, portabilité

• Définir le sort de vos données après votre décès

• Retirer votre consentement à tout moment (ex : newsletter)

10. Contact

Pour toute question sur vos données personnelles :
Elyas Rahi / Shavya
5 rue du Lindel, 67540 Ostwald, France
📧 service.shavya@outlook.fr

11. Modification de la politique

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment.

• Les modifications prennent effet dès leur publication sur le Site

• En cas de changement important, nous vous en informerons directement

• En cas de fusion, acquisition ou vente, vos données pourront être transférées au nouvel exploitant

Dernière mise à jour : 26 février 2026